O idee gratis pentru banci: chat pentru clienti

Pe cat de simpla, eficienta si la moda, pe atat de inexistenta la bancile romanesti. O intalnesti insa in cazul marilor banci europene, precum Barclays: chat destinat clientilor bancilor care au nevoie de informatii rapide si utile. Call-center-ul pierde teren, pe masura ce internetul e tot mai des folosit, pentru ca, de pilda, poti primi rapid si un anumit document de care ai nevoie.